2012. június 16., szombat

Üzleti hiénák kíméljenek!

Dia1_1.JPG 
Pár hónapja rátalált az Üzleti Kávézó csapatára egy vállalkozó társunk, aki szintén a kis és közepes vállalkozásokra céloz szolgáltatásaival. Öröm, talán remek keresztmarketinges partnerünk lehet. Korábban találkoztam a nevével a piacon, szinte meg is illetődtem, hogy ilyen gyorsan, ilyen határozottan kíván a Facebook csoporthoz csatlakozni. Felvettem hát, lássuk, mi lesz ebből. Röviden: Minden, amit nem szerettem volna! Kirúgtam.


Sokat gondolkodtam, vajon ennek a történetnek papírra - képernyőre - kell-e kerülnie?!
Döntsd el Te magad!
Azt szeretném, hogy az ÜK köré csoportosuló kisvállalkozók végre egy olyan minőségi csapat legyenek, akik bármikor, bárhol, bárkinek örömmel és természetesen elmondhatják, becsületes és tisztességes vállalkozók, etikusak, kitartók, keményen dolgoznak és hosszú távon tudják ezzel fenntartani a vállalkozásukat. Maguknak teremtik meg a betevőt, vagy éppen szépen kiegészítik a már meglévő jövedelmüket.

Az emberi motivációkat szakmám révén mélyen megértem, még akkor is, ha nem fogadom el, nem értek a
saját értékrendem miatt egyet velük. Éppen ezért talán bizonyos esetekben "tágabb tűrésű" vagyok, az átlagnál. Azt tartom, az elfogadás magánemberként és az üzletben is kiemelten fontos, alkalmazkodni kell, mégpedig úgy, hogy közben a saját érdekeinket is képviseljük. Ezt hívom én együttműködésnek.

Előfordul azonban, hogy egy-egy kreatívabb kezdeményezésre - főleg, ha feltételezhető,hogy egyre többen gyűlnek köré - rátelepülnek "hiénaként működő profik", akik minden együttműködésre vonatkozó elvet figyelmen kívül hagyva a saját érdekeik maximalizálására hajtanak mindenáron. Megjelennek és nem foglalkozva a jövővel, azonnal kívánnak eladni Neked valamit, meggyőzni valami tuti dologról, erőszakosan, SZERINTÜK a Te igényeidre fókuszálva. Persze személyes erőfeszítést nem szeretnek tenni, időt, energiát, alkalmasint pénzt nem áldoznak, kivenni szeretnének, azonnal. Hogyan? Pl. Kéretlenül telerakják mindenféle direkt hirdetésekkel az oldaladat, holott kikötötted, hogy ez NEM HIRDETŐFELÜLET! A vitamin, amikor ehhez egy saját kis partnert is bejuttatnak a csapatba és ő - mert rutintalan a drága - ugyanazt osztja tovább, maximum picit változtatva rajta.

Mondhatnánk egyik oldalról, hogy ez ügyes marketing fogás. Gyors és hatékony ügyfélszerzési technika. Valóban az lenne?

Ezen elgondolkodva, személyes levelet küldtem a szóban forgó "partnernek", leírtam, miért nem tartom helyénvalónak a viselkedését és sajnálattal kizárom a csoportból. Vártam, hogy reagáljon - ugye, kezeljük az ügyfeleink panaszait - de nem tette! Helyette viszont valami egészen más történt: Ismételten és szó nélkül felvételét kérte az Üzleti Kávézó Facebook csoportjába. (Porszívóügynök lehetett előző életében?! Kihajítják az ajtón, bemászik az ablakon!)

Mikor kell elgondolkodni azon, hogy az egyébként ígéretesnek ható másikat ne vedd fel a tényleges partnerlistádra, vagy éppen kipenderítsd onnan?
...ha a lefektetett játékszabályokat nyíltan bojkottálja,
...ha a saját eredményességének maximalizálására törekszik, teljesen figyelmen kívül hagyva a másik felet,
...ha láthatóan kibicel, befektetés, valódi kapcsolódás nélkül kíván a Te erőforrásaiddal élni, vagyis, ha semmit sem ad cserébe a kapottakért,
...ha az üzleti etika írott és íratlan szabályait még akkor is semmibe veszi, ha felhívtad rá a figyelmét,
...ha nem érdekli, milyen minőségű kapcsolatban van Veled,

A ma kisvállalkozóinak nagy része bízom benne, hogy tisztességgel, becsülettel kíván élni az élet hozta lehetőségekkel. Használni és nem kihasználni. Élni és nem visszaélni! Aki nem így működi, előbb, vagy utóbb, de csődbe viszi az aktuális  vállalkozását.

Bátorítok minden kisvállalkozót, hogy utasítson vissza olyan kínálkozó alkalmakat, amelyek nagy lehetőségekkel kecsegtetnek, ám etikátlan formában jelennek meg. Háborodjon föl, tegye szóvá!

Mindezt miért? Hogy a saját hitele saját partnerei előtt hosszútávon fennmaradjon és ezzel biztosítani tudja a vállalkozása jövőjét és - nem utolsó sorban - büszkén mondhassa: Vállalkozom!

2012. június 14., csütörtök

Partnerünk 2x60 perces konzultációs lehetőséget nyert!

Az első találkozót követően indítottuk igényfelmérésünket, amihez egy játékot is kapcsoltunk.

Azok között, akik kitöltötték az online igényfelmérő kérdőívet és megosztották az e-mail címüket, egy alkalomra jogosító, 2x60 percnyi időtartamban személyes konzultációt ajánlottunk fel.

A szép számú adatközlő mellett öt kisvállalkozó adta meg az elérhetőségét. Közülük került ki a nyertes, akit természetesen értesítünk.

Gratulálunk!

Dia1.JPG

Az igényfelmérés eredményei így alakultak: